.Microsoft.com/fakturering/bestillinger) og logger på Microsoft -kontoen din. .

Hvordan tilbakebetale et spill i Microsoft Store

.

• Forfatter: Gitnux

Hvordan tilbakebetale et spill i Microsoft Store: Forklaring

Innholdsfortegnelse

Refusjon av et spill i Microsoft Store kan være en forvirrende prosess, spesielt hvis du aldri har gjort det før. . I dette blogginnlegget vil vi lede deg gjennom trinnene for hvordan du kan tilbakebetale et spill i Microsoft Store. Vi forklarer reglene og forskriftene som gjelder refusjon, og gir tips og råd om hvordan du kan sikre at refusjonsforespørselen din er vellykket. . Med denne informasjonen vil du kunne tilbakebetale et spill i Microsoft -butikken med sikkerhet og vellykket.

Hvordan tilbakebetale et spill i Microsoft Store: Step-for-Step Guide

Gå til Microsoft Store på enheten din

Hvis du bruker en PC eller Xbox og ønsker å tilbakebetale et spill som ble kjøpt fra Microsoft Store, er det første trinnet å åpne Microsoft Store -appen. Dette finner du enten på Windows Start -menyen eller på Xbox -startskjermen som en flis. . Derfra kan du velge spillet du vil tilbakebetale, klikk på alternativet “Be om et refusjon” og følge instruksjonene.

Hvis du bruker en mobil enhet, må du åpne Microsoft Store i nettleseren. Dette finner du ved å søke etter “Microsoft Store” i nettleseren. Når du har kommet til Microsoft Store -nettstedet, klikker du på de tre linjene i øverste venstre hjørne for å åpne menyen og finne alternativet “Logg inn”. Når du har logget deg på, kan du finne spillet du ønsker å refundere, klikker på “Bestillingshistorikk” og velger “Be om refusjon”, og følg deretter instruksjonene.

Logg deg på Microsoft -kontoen din

. . Dette er kontoen som ble brukt til å kjøpe spillet i utgangspunktet, så det er viktig at brukeren legger inn riktig e -postadresse. Neste trinn er å oppgi passordet tilknyttet denne kontoen. .

Naviger til spillet du vil tilbakebetale

. . På produktsiden kan brukeren gjennomgå spillets beskrivelse, rangeringer og annen relatert informasjon før han bestemmer seg for å kjøpe den. Når brukeren har tatt beslutningen om å kjøpe spillet, kan de klikke på “Refusjon” -knappen og følge spørsmålene for å fullføre refusjonsprosessen. .

Velg “Refusjon”

I Microsoft Store kan du tilbakebetale et spill hvis du ikke er fornøyd med det. For å tilbakebetale spillet, må du besøke produktsiden i spillet. Når du først er på produktsiden, kan du finne tilbakebetalingsknappen. Klikk på knappen og Microsoft Store begynner prosessen med å refundere spillet og returnere pengene tilbake til deg. .

Svar på refusjonsspørsmålene

Hvis du prøver å tilbakebetale et spill fra Microsoft Store, kan du bli stilt noen spørsmål om hvorfor du vil returnere det. Det er viktig å svare på disse spørsmålene ærlig slik at Microsoft bedre kan forstå opplevelsen din og hvorfor du ber om refusjon. Dette vil hjelpe Microsoft med å forbedre sine produkter og tjenester, og betjene kunder bedre i fremtiden. I tillegg vil det å svare ærlig hjelpe Microsoft -ansatte til å avgjøre om du er kvalifisert for refusjon, og bestemme beløpet du kan motta.

Denne teksten viser til trinnene som er nødvendige for å få refusjon for et spill i Microsoft Store. For å starte refusjonsprosessen, må brukeren først bekrefte at spillet de ønsker å returnere er kvalifisert for refusjon. Hvis det er kvalifisert, bør de klikke på “Bekreft refusjon” -knappen, som starter prosessen. Etter at de har klikket på knappen, kan de bli bedt om å oppgi ytterligere informasjon, for eksempel årsaken til refusjonsforespørselen, ordrenummeret eller betalingsinformasjonen. Etter å ha sendt inn nødvendig informasjon, vil brukeren bli informert om refusjonsforespørselen var vellykket eller ikke.

. Etter at en kunde setter i gang tilbakebetalingsprosessen, vil Microsoft Store sende en e -post til kunden for å bekrefte at refusjonen er behandlet. Denne e -posten vil gi detaljer om det spesifikke spillet som ble tilbakebetalt, hvor mye penger som ble refundert, og da refusjonen ble behandlet. Det kan også inneholde instruksjoner for hvordan kunden enkelt kan finne og gjennomgå transaksjonen på Microsoft Store -kontoen. Å motta bekreftelses -e -posten fra Microsoft Store vil tillate kunden å være sikker på at refusjonen ble behandlet med suksess.

Sjekk kontoen din

Denne teksten ber noen om å sjekke Microsoft -kontosaldoen for å sikre at refusjon for et spill kjøpt fra Microsoft Store har blitt reflektert. Personen skal gå til konto..com for å se saldoen deres og sørge for at refusjonen er ordentlig regnskapsført for. .

Kos deg med refusjonen.

. . .

Hvordan kan jeg be om refusjon for et spill kjøpt i Microsoft Store?

For å be om refusjon, gå til bestillingshistorikksiden (https // -kontoen.Microsoft.. Finn bestillingen som inneholder spillet du vil tilbakebetale, og klikk på “Be om refusjon” for å starte prosessen.

?

. Refusjon er ikke garantert og avhenger av Microsofts evaluering av forespørselen din.

?

Refusjon for kjøp i spillet eller DLC (nedlastbart innhold) er vanligvis ikke gitt, da disse anses som forbruksvarer med øyeblikkelig bruk. Du kan imidlertid fortsatt kontakte Microsoft Support (https // support.Microsoft..

?

. .

Hvor lang tid tar refusjoner å behandle og vises på kontoen min?

. Tiden for refusjon å vises på kontoen din kan variere avhengig av bank eller finansinstitusjon.

Hvordan be om refusjon av Microsoft Store på Windows 10 og 11

Et bredt utvalg av fantastiske produkter tilbys på Microsoft Store Marketplace. Noen ganger kan noen ganger en vare du bestilte fra Microsoft Store komme skadet eller ineffektivt, og digitale spill eller apper er kanskje ikke så morsomme eller nyttige som du håpet at de skulle være. .

I denne Windows 11-guiden viser vi deg hvordan du ber om Microsoft Store refusjoner på Windows 10 og Windows 11, inkludert topp PC-er, utmerkede periferiutstyr, og noen av de beste Xbox-spillene som noen gang er laget.

1. I Microsoft Store -appen, Klikk på profilen din .
2. Plukke ut Administrer kontoer og enheter. Dette åpner Microsoft -kontoinnstillingssiden i standard nettleser.
3. Plukke ut Under betalings- og faktureringsmenyen øverst på siden.
4. Plukke ut Be om en retur ved siden av varen du vil ha refusjon for. Kilde: Windows Central

1. Velg en grunn til at du kommer tilbake i vinduet som dukker opp, og velg .
2. I neste vindu, velg Start retur. Kilde: Windows Central

Microsoft vil deretter sende deg en forhåndsbetalt leveringsetikett som du kan bruke til å returnere varen din. Det vil bli utstedt refusjon til deg 3-5 virkedager etter at Microsoft har mottatt avkastningen.

Hvordan be om refusjon av Microsoft Store for digitale produkter

Slik ber du om Microsoft Store -refusjon for digitale produkter som spill eller applikasjoner:

1. Microsoft Store Digital Refunds -siden.
2. Velg avkrysningsrute ved siden av spillet eller appen du vil tilbakebetale.
3. Plukke ut En av forespørselen en refusjonsknapper.
4. Velg en grunn til refusjonsforespørselen din i vinduet som dukker opp, og velg deretter NESTE. Kilde: Windows Central

1. Gjennomgå forespørselen din, og velg deretter Sende inn.

Hvis Microsoft godkjenner din innsendte refusjonsforespørsel, vil du få utstedt refusjon etter flere virkedager.

• Forespørsler om spill eller apper som du ikke har spilt eller brukt i betydelige perioder

I situasjoner der du ikke oppfyller kriteriene, vil et gult advarsel vises ved siden av refusjonsforespørselen din som indikerer at refusjonsforespørselen er betinget og at det ikke kan gis. . Refusjonsstatus På siden for digital refusjon.

Flere Windows -ressurser

For mer informasjon om hvordan du ber om refusjon for spill og apper, ikke gå glipp av guiden vår om hvordan du ber om Xbox -refusjon på spill og abonnement ved hjelp av konsollen.

• Windows 10 på Windows Central – alt du trenger å vite

Få Windows Central -nyhetsbrevet

Alle de siste nyhetene, anmeldelsene og guider for Windows og Xbox Diehards.

.

Brendan Lowry er utdannet Windows Central Writer og Oakland University med en brennende lidenskap for videospill, hvorav han har vært en ivrig fan siden barndommen. . Følg ham på Twitter.