McDonald s New A. Jeg. Driv-gjennom systemet fungerer ikke sammen og folk på Tiktok mister det

På nettstedet på sosiale medier brøt Tiktoker @resinsbiren sin opplevelse med A.Jeg. System, deling av historien om hvordan en diettkoks som ikke burde vært lagt til deres ordre, ble til ni søte teer.

McDonald’s åpner sin første automatiserte restaurant i Texas

McDonald’s har åpnet en ny høyt automatisert restaurant i Texas, og gir kundene et første blikk på den potensielle fremtiden for hurtigmat.

Ristingen: Forbud på innendørs servering tidlig i pandemien ledet hurtigmatrestauranter som McDonald’s for å servere flere mennesker via kjøretur gjennom, noe som fører til lengre ventetider. Antall personer som bestilte gjennom leveringstjenester, økte også.

“[Kunder] samhandler med andre mindre personlig og mer gjennom sine digitale enheter med økte forventninger til tjenesten de mottar,” sa administrerende direktør Chris Kempczinski under en investoroppdatering i november 2020.

Samtidig kunngjorde Execs at de testet konsepter for bedre å imøtekomme behovene til post-pandemiske kunder.

Fremtiden til hurtigmat: Disse konseptene debuterer nå på en ny høyt automatisert restaurant rett utenfor Fort Worth, Texas.

I stedet for å legge inn en bestilling via mobilappen og deretter enten gå inn på restauranten eller vente i en parkeringsplass på kjøretur eller parkeringsplass for å få maten, kan kundene hente den på butikkens dedikerte Drive-Thru Express Lane, der den vil bli levert via transportbånd.

Siden ingen i denne banen vil legge inn en ordre eller vente på maten skal lages, er håpet at den vil bevege seg mye raskere enn tradisjonelle driv gjennom baner.

Interiøret i den høyt automatiserte restauranten er mindre enn den gjennomsnittlige MCD -ene. Kundene legger inn bestillinger på en kiosk, i stedet for gjennom en motarbeider, og de tar maten av en hylle. Personalet trenger ikke å ta ordre eller regelmessig samhandle med kunder.

“Teknologien i denne restauranten lar oss ikke bare betjene våre kunder på nye, innovative måter, den gir vårt restaurantteam muligheten til å konsentrere oss mer om ordrehastighet og nøyaktighet, noe som gjør opplevelsen morsommere for alle,” sa Keith Vanecek, franchisetakeren som driver testrestauranten.

Bunnlinjen: Noen har kritisert den nye høyt automatiserte restauranten, og hevdet at McDonald’s velger å installere dyre automatiseringssystemer for å erstatte ansatte.

Imidlertid fortalte en talsperson for McDonald’s The Guardian at testrestauranten har en stab som kan sammenlignes med noen annen butikk – forskjellen er at besetningsmedlemmer alle er fokusert på å lage og pakke ordre i stedet for å ta eller levere dem.

Vi vil gjerne høre fra deg! Hvis du har en kommentar om denne artikkelen, eller hvis du har et tips til en fremtidig Freethink -historie, kan du sende oss en e -post [E -postbeskyttet] .

McDonald’s New A.Jeg. Driv-gjennom systemet fungerer ikke sammen og folk på Tiktok mister det

McDonald’s er sannsynligvis det siste stedet du forventer at en film om kunstig intelligens har gått veldig galt å finne sted, men det er akkurat det som skjer på kjedens driv-thrus. Siden noen McDonald’s begynner å rulle ut et nytt bestillingssystem som bruker kunstig intelligens for å ta kundens bestillinger, har teknologien forårsaket litt kaos. Og ja, kaoset har blitt fanget på Tiktok for vår seende glede.

På nettstedet på sosiale medier brøt Tiktoker @resinsbiren sin opplevelse med A.Jeg. System, deling av historien om hvordan en diettkoks som ikke burde vært lagt til deres ordre, ble til ni søte teer.

“Så, du vet hvordan det er 2023 og roboter er som å overta verden,” spøkte Tiktokeren. “Uansett, i morges prøvde jeg å dra til McDonald’s og få min daglige dose koffein og litt frokost. Hun legger til diettkoksen fra neste linje til skjermen min. Så fortell meg hvorfor når jeg forteller henne – denne roboten – at jeg ikke har noen diettkoks, av en eller annen grunn tok hun kostholdet cola av og gjorde det til ni søte teer!””

I en annen morsom tiktok -video fra @typical_redhead_, kan du høre noen be om a.Jeg. System for å stoppe som 20 10-delt McNugget-måltider blir lagt til bestillingen deres.

I en annen video som ble delt av @that_usa_guy, kom brukerne til forsvar av a.Jeg. Bestillingssystem, og stiller spørsmål ved hvorfor den frustrerte Tiktoker ville bestille Mountain Dew på en restaurant som utelukkende selger Coca-Cola-produkter. “Definitivt du, ikke AI … når har McDonald’s solgt Pepsi -produkter. “Sa en kommentator.

Beklager a.Jeg. .

Helgedaktør/bidragsyter forfatter

Danielle Harling er en Atlanta-basert frilansforfatter med en forkjærlighet for fargerike designet rom, håndverkscocktails og online vindushandel (vanligvis for budsjett-knusende designerhæler). Hennes tidligere arbeid har dukket opp på Fodor’s, Forbes, MyDomaine, Architectural Digest og mer.